Le Palier · Un colis posé dans votre hall n'est pas livré

Combien de colis passent par vos halls ?

Entrez la taille d'un de vos immeubles.

Nombre de lots

1 700

colis par an

4,7

colis par jour dans le hall

391

livraisons problématiques par an

Ces colis passent déjà par vos halls. Recevez le kit AG et faites voter la solution à votre prochaine assemblée.

Recevoir le kit AG

Vous portez un risque que vous ignorez.

Article L. 216-4 du Code de la consommation

Le risque de perte ou d'endommagement du bien n'est transféré au consommateur qu'au moment où celui-ci, ou un tiers qu'il a désigné, prend physiquement possession du bien.

Disposition d'ordre public. Aucune clause contraire ne peut l'écarter.

Le colis n'est pas livré

Personne n'en a pris possession. Le transfert de risque n'a pas eu lieu.

Mais c'est vous qu'on appelle

Le résident ne s'adresse ni au vendeur ni au transporteur. Il s'adresse à vous et à votre gardien.

Sans rien à opposer

Aucune trace, aucun horodatage. Le litige se règle au rapport de force, jamais aux faits.

Un casier qui prouve chaque remise.

Aucune application à installer, ni pour vos résidents, ni pour les livreurs.

Le livreur dépose

Trois lettres du nom, une porte s'ouvre. Moins d'une minute, sans monter ni appeler.

Le colis est pesé

Avant et après, avec l'identité du déposant, la porte et l'horodatage.

Le résident récupère

Code par SMS, à l'heure qui l'arrange, y compris le soir et le week-end.

Le litige se tranche

Un journal signé et exportable dit ce qui est entré, resté, et qui a ouvert.

Aucune caméra. La preuve repose sur la pesée et l'horodatage.

Installation

Audit, pose et mise en service par nos équipes. Une demi-journée.

Exploitation

Supervision 4G permanente. L'incident est traité avant votre appel.

Support

Résidents et livreurs s'adressent à nous, jamais à votre cabinet.

Reporting

Un tableau de bord par copropriété, à présenter en conseil syndical.

Compatible avec tous les transporteurs

Le dossier prêt à voter.

Vous ne décidez pas seul, et un service comme celui-ci se vote. Nous préparons tout, vous n'avez pas une ligne à rédiger.

Ce que contient le kit AG

Le projet de résolution, prêt à coller dans votre convocation.
La note aux copropriétaires, une page sans jargon.
Le chiffrage, calculé sur la taille réelle de votre immeuble.
Les réponses aux questions attendues en séance.

Disponible immédiatement. Aucun engagement.

✓

Votre kit AG est prêt.

Il s'ouvre dans un nouvel onglet, calculé sur la taille de votre immeuble. Une copie vous est envoyée par email.

Ouvrir mon kit AG

Une question avant votre assemblée ? Prenez 15 minutes avec nous

Ce que les autres ne font pas.

Solution	Où est le colis	Preuve en cas de litige	Qui porte la responsabilité
Point relais, consigne de rue	Hors de l'immeuble	Scan du transporteur	Le transporteur, jusqu'au retrait
Voisin relais	Chez un particulier	Aucune	Floue, portée par un particulier
Casier connecté d'immeuble	Dans le bâtiment	Journal logiciel, sans pesée	Non traitée contractuellement
Dépôt dans le hall ou chez le gardien	Parties communes	Aucune	Reportée de fait sur le syndic
Le Palier	Dans le hall, chez le résident	Pesée avant et après, horodatée	Tracée, le syndic est dédouané

Vos questions, sans détour.

Ce projet sera difficile à faire voter en AG.

Il ne se présente pas comme un investissement mais comme un service collectif, autour de 7,90 € HT par logement et par mois, lissé dans les charges. À cette échelle, la discussion change de nature.

Nous n'avons pas la place dans le hall.

Le module commence à huit compartiments, soit l'encombrement d'une armoire, et il est modulaire. Nous auditons votre hall avant toute proposition. S'il ne s'y prête pas, nous vous le disons.

Cela va ajouter du travail à nos gestionnaires.

Aucun. Nous assurons l'installation, la maintenance, la supervision et le support. Résidents et livreurs s'adressent directement à nous. Votre cabinet reçoit un tableau de bord, rien d'autre.

Les livreurs vont-ils vraiment l'utiliser ?

Rien ne les y oblige et nous ne le cachons pas. Ce qui les décide, c'est le temps : moins d'une minute au rez-de-chaussée contre plusieurs minutes pour appeler puis monter. Un livreur est payé au point livré.

Et si le casier est plein ?

Il est dimensionné sur le flux réel de l'immeuble, avec une alerte dès 70 % d'occupation. Si aucune porte n'est libre, le livreur reprend son parcours habituel : le service ne bloque jamais une livraison.

Les résidents utilisent déjà les points relais.

Par défaut, pas par choix. Le domicile reste le premier choix de 52 % des Français, contre 37 % pour le point relais.

Un colis posé dans votre hall n'est pas livré.